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家居企业的新课题:管好你的供应链

时间:2019-08-20 18:02 作者:采集侠

这两年,“供应链”话题在行业热闹起来,一方面源于互联网家装以及整装的兴起,企业开始重视上下游整合的巨大价值。

另一方面,大家居、一站式购物也让家居企业开始思考如何打通建材、家具以及软装等环节,为消费者带来更好的体验。

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让我们先来明白一个概念,什么是供应链?它是指围绕核心企业,从采购原材料、制成中间产品到最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中,从而将供应商、制造商、分销商和最终用户连成一个整体的功能网链结构。

从定义中可以看出,它包含从上游材料到制造以及销售终端的一系列经济链条。对大部分家居企业来说,向下对渠道分销商的管理日渐成熟,而向上对供应商的管理还停留在初级阶段。下游生产企业与上游供应商之间,更多是“采购与被采购”的关系,而极少有家居企业主动管理上游供应链,并获得供应链中的价值增值部分。

这可能也是宜家的地位极难被撼动,而国内家居企业也极少做到市场占有率超一成的部分原因。

规模、沟通与信任难题

当一些家居企业询问是否有针对上游供应商的管理或协同方案时,答案大多有这几种:我们的规模还比较小,现货现结,谈不上管理供应链;我们有供应商,但限于供货管理,产品开发不需要他们参与;甚至还有的企业和供应商关系并不好,彼此缺乏信任,当然也少不了“店大欺客”或“客大欺店”的情形。

为何我们的家居企业与上游供应商的关系如此松散?

原因是多方面的。不可否认的是,许多上游供应商多年来一直以“低价”为核心优势,缺少对产品和市场消费习惯的研究,自然无法与企业进行深度协同。例如,许多国产五金配件或款式老旧,或跟风模仿流行款式,少有系统考虑产品的匹配度。

另一方面,对大部分家居企业来说,其生产需要的原材料种类有限,产品系列和种类也不多,根据终端客户(或经销商)的需求订单供货就可以。因而对家居企业来说,营销至关重要,甚至决定了企业的生死,上游的供货效率或配合度能达到基本要求就可以。

而即便是这样的要求,也可能因为沟通的不顺畅或信任的缺乏,带来上下游之间的摩擦。面对激烈的市场竞争,要么上游承担沉重的垫资成本,要么下游承担潜在的产品和售后成本。

或许从根本上说,家居企业从没有真正掌握过完整的产业链主动权,因为从未直接面对终端消费者,也就难以做到从消费体验的角度来 改善整个供应链的效率。

供应链价值的巨大潜力从何挖掘?

虽然整体情况有些不尽人意,我们也看到一些家居企业开始主动对供应链进行协作管理,一些供应商企业开始主动配合甚至参与到供应链的价值增值当中去。比如广东志达布艺与下游企业一同研究面料趋势,提供基于市场研究下的专业布料解决方案等。

挖掘供应链价值潜力也并不是“大公司”的专利,中小企业一样可以做,并且可能获得更大的收益。优秀的供应链管理可能会给家居企业带来哪些好处?仅从对上游供应商的管理上看,其优势是非常明显的:

减少筛选和沟通成本。寻找合适的上游供应商,对于任何企业来说都是要费一番功夫的,从接触、沟通、洽谈到各个环节的对接、磨合等往往需要一定的时间来适应。尤其对于大型家居企业来说,工艺的改变牵一发而动全身,家居产品质量的一致性也十分重要。

而主动寻找和管理上游供应商,一方面大大减少了无用信息的干扰,另一方面沟通起来也更加顺畅,因为此时双方的供给和需求是相对匹配的。

帮助企业降低成本,减少市场风险。对于家居企业尤其是木制家具企业来说,生产一般有季节性差异和淡旺季区别,比如一般金九银十以及双11前的几个月,工厂要加紧备货,生产一般满负荷。

此时,优秀的上游供应链管理不仅可以让企业有充足的原材料开足马力生产,还可以充分利用上游的仓储、物流等便利,帮助企业降低成本。遇到特殊的市场环境变化,如原材料价格的大幅涨跌,上游企业还可以成为一种很好的缓冲,帮助企业尽量降低市场风险,平稳过渡。

提高企业研发效率,获得更加个性化的服务和产品竞争力。上游供应商不仅仅是家居企业的原材料提供商,更是企业最终产品和服务的一部分。

在产品设计的最初阶段上游企业可以参与其中,尤其是利用专业知识帮助企业在产品外形、生产工艺以及营销价值的提炼等方面,给予诸多帮助。

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